Pantallas LED para hoteles, táctiles e interactivas, que mejoran la UX
En la industria hotelera, la satisfacción del cliente es fundamental para una positiva valoración. Cada detalle cuenta, desde el confort de las habitaciones hasta la calidad del servicio, y en un mundo cada vez más digitalizado, este tipo de negocios de hostelería están utilizando pantallas LED para hoteles para sorprender y atraer a nuevos clientes. Además, este tipo de mupis LED suelen ser táctiles e interactivos, por lo que mejoran la experiencia del usuario a su llegada al hotel. A continuación, presentamos algunos de los usos aplicables en la industria hotelera a través de este tipo de cartelería digital:
Beneficios de las pantallas LED para hoteles
Información al alcance de la mano
Las pantallas táctiles interactivas para hotel tienen la ventaja de proporcionar información importante de manera rápida. De esta manera, los huéspedes pueden acceder rápidamente a diferente tipo de información como puede ser:
- Mapas del hotel: los usuarios consiguen navegar fácilmente por las instalaciones y conocer la ubicación de los principales restaurantes, gimnasios, piscinas y otros servicios.
- Información turística: las pantallas LED para hoteles permiten anunciar recomendaciones locales, horarios de transporte público, y puntos de interés cercanos. Son recomendables para aquellos hoteles que tienen firmados acuerdos con proveedores externos.
- Detalles de servicios del hotel: otra de las informaciones que este tipo de pantallas puede mostrar son los menús delos restaurantes, los horarios del spa y los servicios de habitación.
Check-in y Check-out en las pantallas táctiles interactivas para hotel
El momento de check-in y check-out es muy importante para la experiencia del cliente. Las pantallas táctiles interactivas para hotel permiten a los huéspedes registrarse y hacer el Check-out de manera rápida y fácil, sin necesidad de esperar en largas colas en la recepción. Esto no solo provoca que el hotel funcione mejor, sino que también mejora la satisfacción de los clientes.
Mejoras en la comunicación y personalización
Este tipo de pantallas táctiles se pueden integrar fácilmente con el sistema de gestión hotelera para ofrecer una experiencia personalizada. A continuación, algunos ejemplos:
- Mensajes de bienvenida personalizados: Al llegar al hotel, los huéspedes pueden ser recibidos con un mensaje personalizado en la pantalla.
- Ofertas y promociones: Los hoteles pueden usar las pantallas para promocionar servicios adicionales ya sea cenas especiales o paquetes de spa, adaptados a los intereses de cada huésped.
Facilita el feedback inmediato
Las pantallas táctiles interactivas también pueden ser utilizadas para obtener feedback al instante de forma muy útil. En la pantalla del hotel, los huéspedes pueden evaluar su estancia, dejar comentarios y hacer sugerencias antes de irse. Esto ayuda al hotel a resolver rápidamente cualquier problema y a mejorar la calidad del servicio.
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