Ejemplo de digitalización inmobiliaria, Lucas Fox
¿Cuáles eran vuestros desafíos como empresa?
«En vista de que hemos ampliado nuestra cobertura con más oficinas y, por lo tanto, tenemos más usuarios, nos dimos a la tarea de investigar cómo podíamos reducir costos. Por ejemplo, asegurándonos de que las personas no solo utilicen impresiones costosas a color, sobre todo cuando no es necesario. Además, la productividad fue, por supuesto, un punto importante: automatizar y optimizar procesos, claves de la digitalización inmobiliaria.»
¿Qué dispositivos Canon empleasteis para dar los primeros pasos en vuestra digitalización sector inmobiliario?
«La impresora multifuncional, por ejemplo, resultó ser una solución inteligente. Esta no solo nos permite imprimir desde una computadora, sino también desde un teléfono. Igualmente, ha sido muy útil el servicio Uniflow para imprimir de forma segura. Este utiliza un sistema de tarjetas que, por un lado, asegura un uso controlado, y, por otro lado, permite recoger la impresión en cualquier impresora de la empresa. Eso es realmente muy práctico. Canon también nos proporciona el servicio de Office 365.»
«Canon ahora también es responsable de todo nuestro entorno de TI, tanto de la estrategia como del mantenimiento diario. Uno de nuestros desafíos es, por supuesto, la digitalización inmobiliaria y, además, con 200 empleados, también necesitamos el soporte de TI ad-hoc necesario. Por ejemplo, tenemos un enorme almacén de datos para gestionar material fotográfico.»
¿Qué es lo que más os ha gustado de trabajar con Canon?
«Su iniciativa para buscar soluciones con el cliente, proponiéndole proactivamente ideas sobre la forma de ahorrar costos a través de ciertos servicios. Canon no es una empresa que te gana como cliente y que, luego, se desentiende de ti, sino que hace todo lo contrario: la compañía te mantiene de verdad informado sobre sus innovaciones y nuevas opciones que podrían ser de tu interés. En este sentido, Canon realmente marca la diferencia.»
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